Wie können wir helfen?

Wie beginne ich mit OverBiscuits?

Es ist ganz einfach:

Wie zeichne ich meine Antworten auf?

Das Aufzeichnen ist einfach:

Was ist, wenn die Transkription falsch ist?

Keine Sorge! Du kannst jede Transkription bearbeiten:

• Tippe auf den Transkriptionstext, um ihn zu bearbeiten
• Mache deine Änderungen
• Die bearbeitete Version wird gespeichert
• Deine ursprüngliche Audiodatei bleibt immer erhalten

Tipp: Für beste Transkriptionsgenauigkeit in einer ruhigen Umgebung aufzeichnen und deutlich sprechen.

Was sind Momente?

Momente sind schnelle, eigenständige Geschichten, die du jederzeit aufzeichnen kannst - ohne ein vollständiges Lebenskapitel zu starten. Perfekt zum Erfassen einer einzelnen Erinnerung wie ein Lieblingsurlaubsziel, wie du deinen Partner kennengelernt hast, oder eine Weihnachtstradition.

Jeder in der Familie kann Momente aufzeichnen - nicht nur der Haupterzähler. Mehr über Momente erfahren.

Wie funktionieren die KI-Folgefragen?

Nachdem du eine Frage beantwortest, generiert unsere KI eine relevante Folgefrage, um dir zu helfen:

• Weitere Details zu erinnern
• Verwandte Erinnerungen zu erkunden
• Reichere, vollständigere Geschichten zu erstellen

Du kannst die Folgefrage beantworten oder überspringen - es liegt ganz bei dir!

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Neue Nutzer erhalten eine 7-tägige kostenlose Testversion:

• Vollzugriff auf alle Funktionen
• Keine Kreditkarte erforderlich
• Jederzeit kündbar, um Gebühren zu vermeiden
• Nach der Testversion beginnt das Abonnement automatisch

Welche Abopläne sind verfügbar?

Wir bieten zwei Pläne an:

• Monatlich: Monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar
• Jährlich: Jährliche Abrechnung, spare 20%!

Beide Pläne beinhalten vollständigen Zugriff auf alle 320 Fragen und Funktionen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Du hast bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff.

Sind meine Daten privat und sicher?

Ja! Wir nehmen Datenschutz ernst:

• ✅ Alle Audiodateien sind verschlüsselt
• ✅ Deine Daten sind sicher in der Cloud gespeichert
• ✅ Wir verkaufen deine Daten nicht
• ✅ Wir verwenden deine Geschichten nicht für Werbung
• ✅ Dein Inhalt ist standardmäßig privat

Lese unsere vollständige Datenschutzrichtlinie.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Ja, du hast vollständige Kontrolle:

Warnung: Dies löscht dauerhaft alle deine Geschichten, Aufnahmen und Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden!

Empfehlung: Exportiere deine Geschichten als PDF, bevor du dein Konto löschst.

Die App ist gecrasht. Was soll ich tun?

Probiere diese Schritte:

Wenn das Problem anhält, sende eine E-Mail an support@overbiscuits.com mit deinem Gerätemodell, iOS-Version und was du gerade getan hast, als es gecrasht ist.

Mein Audio wird nicht aufgezeichnet. Hilfe!

Überprüfe diese Einstellungen:

Funktioniert immer noch nicht? Kontaktiere support@overbiscuits.com