Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 18 de enero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a OverBiscuits ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

• Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y datos de autenticación (a través de Inicio de Sesión con Apple o registro por correo electrónico)
• Grabaciones de Voz: Archivos de audio que grabas al responder preguntas
• Transcripciones: Transcripciones de texto de tus grabaciones de voz
• Fotos: Imágenes que adjuntas a tus historias
• Contenido de Historias: Todas las respuestas, ediciones y contenido que creas
• Preferencias: Configuración de idioma, preferencias de incorporación, progreso de módulos

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app
• Datos de Uso: Funciones utilizadas, tiempo de uso, errores encontrados
• Analíticas: Informes de fallos, métricas de rendimiento (a través de Firebase)

2.3 Información que NO Recopilamos

• NO recopilamos tus datos de ubicación
• NO accedemos a tus contactos
• NO te rastreamos a través de otras apps o sitios web
• NO recopilamos datos de salud o financieros

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar el Servicio: Almacenar tus historias, sincronizar entre dispositivos, habilitar funciones
• Procesar Audio: Transcribir tus grabaciones usando la API Whisper de OpenAI
• Generar Seguimientos: Crear preguntas de seguimiento relevantes usando la API Claude de Anthropic
• Texto a Voz: Leer preguntas en voz alta usando la API TTS de OpenAI
• Mejorar la App: Corregir errores, mejorar el rendimiento, desarrollar nuevas funciones
• Soporte al Cliente: Responder a tus preguntas y solicitudes de ayuda
• Procesar Pagos: Gestionar suscripciones a través de la App Store de Apple

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1 Dónde se Almacenan Tus Datos

• Firebase (Google Cloud): Tus historias, transcripciones y datos de perfil
• Firebase Storage: Tus grabaciones de audio y fotos (encriptadas)
• Tu Dispositivo: Caché local encriptada para acceso sin conexión

4.2 Medidas de Seguridad

• Encriptación en Reposo: Todos los archivos de audio encriptados usando encriptación AES
• Encriptación en Tránsito: HTTPS/TLS para toda transmisión de datos
• Fijación de Certificados: Valida las conexiones API para prevenir interceptación
• Seguridad Firebase: Seguridad en la nube de nivel industrial por Google
• Control de Acceso: Solo tú puedes acceder a tus historias (a través de autenticación)

5. Compartición de Datos y Terceros

5.1 Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar nuestras funciones:

• Firebase (Google): Almacenamiento en la nube, base de datos, autenticación
  Política de Privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
• OpenAI: Transcripción de voz a texto, texto a voz
  Política de Privacidad: https://openai.com/privacy
• Anthropic: Generación de preguntas de seguimiento impulsadas por IA
  Política de Privacidad: https://www.anthropic.com/privacy
• Apple App Store: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
  Política de Privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy

5.2 Lo que NO Hacemos

• ❌ NO vendemos tus datos a nadie
• ❌ NO usamos tus historias para publicidad
• ❌ NO compartimos tus datos con intermediarios de datos
• ❌ NO usamos tus datos para marketing sin consentimiento

6. Compartir en Familia

OverBiscuits incluye funciones que te permiten compartir tus historias con familiares ("Oyentes"). Esta sección explica cómo se comparten los datos dentro de las familias.

6.1 Cómo Funciona el Compartir en Familia

• Los Narradores pueden invitar a familiares a ver sus historias
• Los Oyentes pueden leer historias, dejar comentarios y enviar solicitudes de historias ("solicitudes")
• Las invitaciones se envían por correo electrónico o códigos de invitación compartibles
• Los Narradores controlan quién tiene acceso a sus historias

6.2 Datos Compartidos con Familiares

Cuando invitas a alguien a tu familia, pueden ver:

• Tu nombre para mostrar e información de perfil
• Tus historias, transcripciones y fotos adjuntas
• Tu progreso a través de los capítulos (si está habilitado en la configuración)
• Comentarios dejados por otros familiares

6.3 Datos de los Oyentes

Cuando alguien se une a tu familia como Oyente, recopilamos:

• Su dirección de correo electrónico (para la invitación)
• Su nombre para mostrar
• Comentarios que dejan en tus historias
• Solicitudes de historias que te envían

6.4 Eliminación de Familiares

• Los Narradores pueden eliminar Oyentes en cualquier momento
• Los Oyentes pueden abandonar una familia en cualquier momento
• Cuando se elimina, los Oyentes pierden acceso a todas las historias inmediatamente
• Los comentarios dejados por miembros eliminados pueden retenerse o eliminarse a discreción del Narrador

7. Contenido Sobre Otras Personas

7.1 Información Personal en las Historias

Cuando grabas tu historia de vida, puedes incluir:

• Nombres de familiares, amigos, colegas
• Fechas de nacimiento, matrimonio u otros eventos de vida
• Lugares donde las personas vivieron, trabajaron o visitaron
• Fotos que contienen individuos identificables
• Historias y anécdotas sobre otros

7.2 Tus Responsabilidades

• Considera si otros estarían cómodos con lo que compartes
• Sé cuidadoso al compartir historias sobre personas vivas
• Obtén consentimiento antes de compartir información sensible sobre otros
• Ten especial cuidado con información sobre menores

7.3 Grabaciones de Voz

Tus grabaciones de voz se almacenan de forma segura y se usan solo para proporcionar el servicio. En algunas jurisdicciones, las grabaciones de voz pueden considerarse datos biométricos. Nosotros:

• Almacenamos datos de voz encriptados en reposo
• Procesamos audio solo para fines de transcripción
• No usamos datos de voz para identificación o verificación
• Eliminamos archivos de audio cuando eliminas tu cuenta

8. Tus Derechos y Opciones

8.1 Acceso y Control

• Ver Tus Datos: Accede a todas tus historias, grabaciones y contenido en la app
• Editar Tus Datos: Modifica o elimina cualquier respuesta o grabación
• Exportar Tus Datos: Descarga tus historias como archivos PDF
• Eliminar Tus Datos: Usa "Eliminar Cuenta" en Configuración para eliminar permanentemente todos los datos

8.2 Tus Derechos Legales (RGPD, CCPA)

Si te encuentras en la UE, el Reino Unido o California, tienes derechos adicionales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de Limitación: Limitar cómo usamos tus datos

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a privacy@overbiscuits.com

9. Retención de Datos

• Cuentas Activas: Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa
• Cuentas Eliminadas: Datos eliminados dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta
• Copias de Seguridad: Datos eliminados de las copias de seguridad dentro de 90 días
• Requisitos Legales: Podemos retener datos por más tiempo si lo requiere la ley

10. Privacidad de los Niños

OverBiscuits está destinada a usuarios de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctanos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden almacenarse y procesarse en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Garantizamos que existan salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Estándar (UE)
• Marcos de Escudo de Privacidad (cuando sea aplicable)
• Niveles adecuados de protección de datos

12. Cookies y Rastreo

Nuestra aplicación móvil no utiliza cookies. Usamos Firebase Analytics para comprender el uso de la app, lo cual incluye:

• Duración de las sesiones
• Uso de funciones
• Informes de fallos
• Información del dispositivo

Puedes desactivar las analíticas en Configuración de iOS > Privacidad > Analíticas y Mejoras.

13. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Publicar un aviso en la app
• Enviar un correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualizar la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta política

Tu uso continuado de la app después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

14. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

Información que Recopilamos

• Identificadores (nombre, correo electrónico)
• Grabaciones de audio (tu voz)
• Actividad en Internet (uso de la app)
• Información del dispositivo

Cómo la Usamos

• Proporcionar servicios
• Mejorar la app
• Soporte al cliente

NO Vendemos Tu Información Personal

No hemos vendido información personal en los últimos 12 meses y no vendemos información personal.

Tus Derechos bajo CCPA

• Saber qué datos recopilamos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Optar por no participar en la venta de datos (no aplica - no vendemos)
• No discriminación por ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a privacy@overbiscuits.com

15. Derechos de Privacidad de la UE/Reino Unido (RGPD)

Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, procesamos tus datos basándonos en:

• Contrato: Para proporcionar el servicio que solicitaste
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestro servicio y prevenir el fraude
• Consentimiento: Para funciones opcionales como las analíticas

Tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

16. Incidentes de Seguridad

En el improbable caso de una violación de datos que afecte tu información personal, nosotros:

• Te notificaremos dentro de las 72 horas (si lo requiere la ley)
• Describiremos la naturaleza de la violación
• Explicaremos los pasos que estamos tomando para abordarla
• Proporcionaremos orientación sobre cómo puedes protegerte

17. No Rastrear

Nuestra app no responde a señales de No Rastrear porque no te rastreamos a través de sitios web de terceros. Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar nuestro servicio.

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Última actualización: 18 de enero de 2026